Rückgabe & Widerruf

14 Tage Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Online-Bestellungen grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Einzelheiten zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

Rücksendung von Elektrokaminen

Bitte bewahren Sie nach Erhalt Ihres Elektrokamins die vollständige Originalverpackung einschließlich Karton, Schutzfolien sowie Schaumstoff-/ Styroporelementen sorgfältig auf. Diese Verpackung ist speziell für einen sicheren Transport des Kamins vorgesehen.

Im Falle einer Rücksendung muss der Kamin vollständig und transportsicher verpackt werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei Elektrokaminen, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, gelten die in unseren Rückgabebedingungen angegebenen Rücksendekosten.